Erstklassige Beratung und bester Service

In freundlicher und gastlicher Atmosphäre bekommen unsere Kunden alles aus einer Hand – von der sorgfältigen Augenprüfung über ausführliche Beratung zu ihrer Sehgesundheit bis zur Fertigung hochwertiger Brillen in eigener Werkstatt. Unser Gespür für gutes Design und Stil zeichnet uns ebenso aus wie die Offenheit unserer hoch qualifizierten Mitarbeiter für individuelle Kundenwünsche.

Qualität bedeutet für uns Kundenzufriedenheit auf allen Ebenen: Produkt, Dienstleistung, Menschlichkeit. Dieses Niveau sichern wir durch einfühlsame Beratung, handwerkliches Können, erstklassige Technik und präzise Fertigungskontrollen. Darüber hinaus legen wir größten Wert auf den Einkauf hochwertiger Ware, ständige Weiterbildung und regelmäßige Kundenbefragungen.

Wir kommunizieren mit allen Menschen glaubwürdig, umsichtig und mit Augenmaß. Informationen nehmen wir offen und interessiert auf und tauschen sie untereinander aus. Mit dem Wissen über unsere Kunden gehen wir diskret um.

Wir führen ehrlich und partnerschaftlich auf der Basis von Vertrauen und hoher Wertschätzung. Mit unseren Mitarbeitern vereinbaren wir klare Ziele und fördern aktiv ihre Ideen zum Mitgestalten unseres Unternehmens.

Unsere Mitarbeiter handeln engagiert, loyal und verantwortungsbewusst. Sie gehen respektvoll miteinander um und können sich jederzeit aufeinander verlassen.

Unsere Kunden empfangen wir wie persönliche Gäste: offen, gleichwertig und höflich. Wir beraten kompetent und fair. Auf die Einzigartigkeit eines jeden Menschen gehen wir individuell ein.

Wichtigste Partner neben unseren Kunden sind Unternehmen, die unseren Qualitätsanspruch mit ihren Produkten und Dienstleistungen unterstützen. Die Zusammenarbeit gestalten und sichern wir zum beiderseitigen Nutzen.

Nach Außen präsentieren wir uns als moderner serviceorientierter Dienstleister, der von Menschen geprägt wird, die sich und ihr Unternehmen gemeinsam weiterentwickeln. Dazu nutzen wir neben Direktmarketing auch virtuelle Plattformen und öffentliche Auftritte in unserer Region.

Unser Ziel, dauerhaft und gewinnbringend am Markt zu bestehen, sichern wir durch Kundenbindung, sowie regelmäßiges Investieren in Know-how, Unternehmensentwicklung, Technik und räumliche Ausstattung. Auf sorgsamen Umgang mit Materialien und anderen Ressourcen legen wir großen Wert.